РАБОТА С АГЕНТАМИ ВЛИЯНИЯ

Репутационный аудит (качественный анализ информационного поля) для выявления слабых сторон компании или услуг с целью разработки грамотной стратегии влияния на целевую аудиторию.

Включает в себя:

• 1.Мониторинг упоминаний бренда в интернете.
  Ручной поиск и использование специализированных программ Медиалогия, LiveDune и LabelUP, которые помогают оценить репутацию бренда до начала работы и выстроить стратегию продвижения.
• 2.Мониторинг упоминаний конкурентов.
  Аналитика инфополя конкурентов, включая блоги и отзовики, выявление актуальных инструменто, которые будут способствовать работе с репутацией бренда.Визуальный брендинг: логотип, рекомендации по бренду, цветовая палитра.
• 3.Мониторинг поисковой выдачи.
  Выявление позиции компании в интернете, ассоциативная цепочка в связке с ключевыми словами.
• 4.Мониторинг запросов поисковых систем.
  Оптимизация поисковой выдачи на основе наиболее частых запросов, связанных с темой.

«Бренд – уже не то, что мы говорим потребителю, это то, что потребители говорят друг другу», – Скотт Кук.

Управление репутацией – это непрерывный процесс. Для получения мощной и позитивной репутации бизнеса важно создать последовательную стратегию управления.

Включает в себя:

• 1.Мониторинг и аналитика инфополя:
  повышаем позицию в поисковой выдаче, контролируя ключевые слова.
• 2. Нейтрализация негатива с помощью агентов влияния.
  Анализ, написание и размещение релевантных отзывов, мнений и тестов товара, создание дискуссий на форумах и в социальный сетях – формирование положительной репутации и нейтрализация негатива.
• 3.Создание положительной карты тональности.
  Формирование стратегического плана размещения отзывов, согласование ключевого сообщения для аудитории и tone of voice, написание нативных комментариев/отзывов для релевантного пула социальных сетей, отзовиков, форумов и геосервисов.

«52% пользователей откажутся от взаимодействия с компанией, если ее рейтинг ниже 4 звезд, 86% клиентов готовы платить больше за услуги компании с более высоким рейтингом

Включает в себя:

• 1.Положительные отзывы на геосервисах (Google, Яндекс).
  Повышаем рейтинг компании, увеличивая процент положительных отзывов и корректной обратной связи на негативные сообщения в карточках бренда.
• 2.Развернутые отзывы на маркетплейсах
  Выявление релевантных. интернет-магазинов, регистрация аккаунтов покупателей, подготовка и размещение полноценных отзывов с целью повышения рейтинга продавца.