10 советов начинающему пиарщику

Для PR-менеджеров безупречное владение письменными навыками является основополагающим инструментом, который они должны отточить до совершенства. 

Практикуйтесь в написании различных типов контента: пресс-релизов и интервью, статей для блогов и веб-сайтов, постов для социальных сетей. Каждое слово в тексте должно быть понятным, уместным и тщательно взвешенным. PR-менеджеры должны избегать пустых фраз и использовать точные формулировки, которые передают ключевое сообщение с максимальной  четкостью.

Орфографическая и пунктуационная грамотность имеет решающее значение: ошибки могут оттолкнуть журналистов и клиентов, помешав дочитать текст до конца и сформировав негативный образ молодого специалиста. 

Для достижения успеха в сфере PR необходимо обладать сильными коммуникативными навыками и способностью устанавливать контакт с людьми. PR-менеджеры используют самые разные каналы коммуникации: устные беседы, электронную почту, мгновенные сообщения, телефонные и видеозвонки, а также неформальное общение на мероприятиях.

Крайне важно правильно подбирать слова, недостаточно просто отправить журналисту материалы. Чтобы заинтересовать его с первых слов, необходимо корректно расставить акценты в диалоге. Эффективно переданная информация играет главную роль в коммуникации. Не стоит слишком долго ждать, пока журналист обратит внимание на ваше письмо. Лучше позвонить и заявить о себе, это ускорит процесс рассмотрения вашего пресс-материала. Но помните, что чрезмерное давление на журналиста приведет к обратному эффекту. Нужно знать меру в количестве писем, сообщений и звонков, не нарушая личное пространство.

Этика является основополагающим принципом многих профессий, и в сфере PR – особенно. PR-специалисты должны всегда действовать этично и обеспечивать точность и правдивость своих коммуникаций. Не искажайте факты и старайтесь не вводить в заблуждение общественность. По возможности лучше избегать ситуаций, когда ваши личные интересы могут повлиять на профессиональные решения и наоборот. Также не стоит забывать про этичность по отношению к коллегам и окружающим людям. Избегайте перехода на “ты”, если вам этого не предложили. Всегда нужно помнить о правиле “относись ко всем так, как хочешь, чтобы относились к тебе”. Профессиональный мир тесен, нужно помнить об этом. 

Вы можете не помнить чего-то или не знать, но если вы умеете быстро находить нужную информацию, будете впереди своих сверстников и коллег. 

Не раздражайте своего руководителя вопросами, ответы на которые легко найти в поисковике. Например, все о работе с программами Microsoft Office можно найти в Интернете. Исключением могут быть корпоративные программы (СRM, приложения) и вопросы, с которыми вы не сталкивались на практике.

Современные пиарщики должны быть в курсе новейших инструментов, сервисов и технологий, чтобы оставаться конкурентоспособными. Помимо уже ставших традиционными ресурсов  как Медиалогия и Pressfeed, существуют многочисленные инновационные решения (Искусственный интеллект, чат-боты, программы и приложения аналитики), которые могут значительно повысить эффективность PR-специалиста и PR-кампании. Собирайте свой список ресурсов, помогающих оптимизировать работу.

Прежде чем писать статью, пост в соцсетях или запускать рекламу, нужно четко понимать, для кого создается контент. Все сообщения и материалы должны быть разработаны с учетом интересов, потребностей и предпочтений целевой аудитории.

Это касается любой работы, которую предстоит выполнить. Всегда помните, что конечная цель нашей работы – достичь желаемого результата, а не просто продемонстрировать, что вы умеете работать.

PR-специалист должен помнить, что его специальность подразумевает различные обстоятельства, к которым нужно быть готовым.  Речь идет не только о предотвращении кризиса клиента, но и о ловком маневрировании в рабочем хаосе и сохранении спокойствия в условиях многозадачности. Работа в PR-сфере может быть стрессовой, особенно для начинающих специалистов. Вы можете сталкиваться с трудностями и ненормированным рабочим днем. Рассматривайте любые задачи, как возможность для обучения и роста. Помните, что клиенты и проекты бывают разные. Вы будете работать с различными людьми, каждый из которых со своим характером и ожиданиями. 

В мире PR, где репутация является самым ценным, умение признавать ошибки – это не слабость, а проявление силы и профессионализма. Это сигнал, что вы честны, прозрачны и готовы учиться на своих ошибках.

Если вы осознали, что оступились, не стоит молчать об этом. Чем быстрее вы признаете свою ошибку, тем меньше она повредит вашей репутации и репутации вашей компании. Объясните, что произошло, не прячьтесь за общими фразами. Для коллег и клиентов важно понимать ситуацию, а открытость создает атмосферу доверия.

Продвигайте себя в социальных сетях. В современном мире  PR-специалисты больше не могут оставаться в тени. Важно рассказывать о своих успехах и проектах, поскольку никто не расскажет о вас лучше, чем вы сами. Делитесь своими знаниями, опытом и достижениями . Это может быть что угодно: от статей в блогах и постов в социальных сетях до кейсов и презентаций.

Современный PR-специалист умеет всё. Если раньше было достаточно писать и общаться с журналистами, то  сейчас пиарщик – это больше, чем говорящая голова. Необходимо уметь работать с блогерами, лидерами мнений и селебрити, а также разбираться, кто в данный период в тренде и для какой аудитории. Одной рукой писать правки для рилсмейкера, другой – давать комментарии специалисту, который организовывает мероприятие для журналистов и партнеров клиента. 

PR-щику не только необходима насмотренность в копирайтинге, но и в дизайне. Вы можете не быть дизайнером, но должны уметь отличить трендовый дизайн от визуала пятилетней давности. Чем меньше эстетического опыта у человека, тем слабее его чувство прекрасного. Нужно развивать вкус. 

Умение ловко курировать SMM-специалистов и таргетологов означает владение хотя бы базовыми знаниями этих профессий. Иначе плохой таргетолог сольет бюджет клиента впустую, а SMM-щик разместит пост с опечаткой. И это в лучшем случае.